Neste exemplo utilizaremos transações PIX, entretanto este manual é válido para outros eventos transacionais, como por exemplo:
- Transação Bancária;
- Operações na DICT;
- Pagamento de contas;
- Boletos;
- Saques;
Este manual também é aplicável para Bloqueio Cautelar, uma vez que o analista pode utilizar a plataforma QI Tech para impedir o seguimento de transações suspeitas através da tratativa manual.
Passo 1: Acesse a aba de Motor de Regras
Acesse a aba Motor de regras de selecione uma regra da modalidade de pagamento desejada.
Passo 2: Insira um decisão de análise manual
Na aŕvore de decisão, insira uma decisão de Análise Manual no ramo em que deseja fazer tratativas manuais.
Passo 3: Acesse a aba de transações.
Na aba de transações, selecione as transações pendentes de análise manual, indicada pelo status com a letra "P".
Passo 4: Selecione a transação a ser tratada manualmente.
Ao selecionar a transação que deseja tratar manualmente, basta ir ao campo Observação e clicar em aprovar ou reprovar.
Passo 5: Confirme a tratativa.
Ao clicar em aprovar ou reprovar, uma janela de confirmação surgirá em sua tela. Para concluir a tratativa manual, basta confirmar a tratativa.
