Guia de Abertura de Conta Escrow - Backoffice
O que é?
Uma conta restrita por regra contratual: o titular não movimenta livremente.
Deve ser utilizada em casos de garantia de operação de crédito, retenção até liberação de garantia, fluxo intermediário entre partes, entre outros.
Os papéis são:
Solicitante: a empresa que estruturou a operação e pediu a abertura pelo Backoffice (uma consultoria,uma incorporadora, uma gestora). A QI atua como a instituição financeira que guarda o recurso e executa as regras que o solicitante definiu.
Titular: quem abre a conta e, normalmente, deposita ou recebe o recurso em garantia. PF ou PJ.
Beneficiário: quem tem direito ao recurso quando as condições contratuais são cumpridas. Geralmente é PJ,e o CNPJ precisa estar regularizado antes da conta entrar em operação.
Para iniciar o processo, você deve navegar pelo menu lateral do Backoffice após realizar o login com seu usuário e senha.
-
No menu principal, acesse o módulo Contas.
-
Selecione a opção Solicitação Conta Escrow.
-
Clique no botão Solicitar Conta Escrow para abrir o formulário de abertura.
⚠️ Importante: Caso a opção Solicitação Conta Escrow não esteja disponível em seu menu lateral, você precisará acionar o time da QI Tech para habilitar a funcionalidade ou verificar o nível de permissão do seu usuário.
Etapa 1: Cadastro do Titular
Nesta fase inicial, você definirá a natureza do titular, preencherá os dados da empresa (se PJ), cadastrará os representantes e identificará o Usuário Master.
-
Escolha da Categoria: Selecione se o titular da conta será Pessoa Física (PF) ou Pessoa Jurídica (PJ).
-
Dados Detalhados da Empresa (Fluxo PJ): Preencha CNPJ, Razão Social, CNAE, Receita Anual e endereço completo conforme o cartão CNPJ.
⚠️ Atenção: Logo que o CNPJ é inserido neste campo, os dados do titular já são encaminhados automaticamente para o time de Compliance da QI Tech para início da análise.
-
Cadastro de Representante: Preencha os dados pessoais e profissionais de quem responde pela conta.
-
Usuário Master: Defina o primeiro usuário da conta (obrigatoriamente um representante legal).
Regras de Documentação (Obrigatório)
Para que a sua solicitação seja aprovada, os documentos enviados devem seguir rigorosamente estes critérios:
-
Cor: Não são aceitos documentos em preto e branco. Envie apenas arquivos coloridos.
-
Qualidade: Documentos desfocados, com reflexos ou cortados serão automaticamente rejeitados.
-
RG, RNE e RNM: É obrigatório enviar a frente e o verso em arquivos separados.
-
Tipos Aceitos: RG, CNH (Física ou Digital), Passaporte, Carteira de Identidade Nacional Digital, RNE ou RNM.
-
Erros Técnicos: Caso ocorra erro na importação, acione a QI Tech e envie o arquivo original para análise.
Etapa 2: Partes e Poderes
Nesta etapa, você cadastrará as demais partes envolvidas na conta Escrow.
-
Cadastro de Dados: O preenchimento das informações segue o mesmo padrão da Etapa 1.
-
Atalho via Cadastro Prévio: Se o cliente/parte já foi cadastrado anteriormente no módulo de Cadastros → Clientes, o sistema puxará os dados automaticamente ao inserir o CNPJ.
-
Papel da Parte Relacionada: Selecione a função da parte (ex: Agente de Garantia, Custodiante, etc.).
-
Vínculo com Fundos: Ao selecionar Gestor, Administrador ou Custodiante, selecione o fundo na lista ou cadastre um novo (Caso não tenha nenhum fundo parametrizado, avisar a equipe da QI Tech).
- Permissão de cada parte já na solicitação: Informar no próprio formulário o nível de acesso de cada parte relacionada. Cada empresa entra na conta com a permissão certa desde o começo — sem ajustes depois.

- Usuário da parte com acesso ao Internet Banking :
Quando uma parte relacionada precisa solicitar transações, basta informar a pessoa dessa empresa que vai receber o acesso. É por esse usuário que a parte entra no Internet Banking para movimentar a conta.


- E as contas escrow que já existem?
Nenhuma conta fica para trás. Para contas abertas antes desta atualização, o backoffice ganhou a ação "Poderes das Partes Relacionadas" no detalhe da conta: ela mostra o poder atual de cada parte e permite conceder ou ajustar os poderes — e indicar o usuário da parte — a qualquer momento, sem recriar a conta.

Etapa 3: Contas Destino
As contas destino são as contas bancárias autorizadas a receber os recursos da conta Escrow.
-
Inclusão Manual: Clique em INCLUIR + e preencha os dados bancários.
-
Uso de Contas Pré-cadastradas: Você pode solicitar à QI Tech o pré-cadastro de suas contas. Após confirmado, um botão aparecerá no canto inferior direito para seleção rápida.
Etapa 4: Configurações (Tarifas)
Defina as tarifas que serão aplicadas à movimentação da conta.
-
Grupo Base: Selecione o grupo de tarifas e clique em Confirmar.
-
Valores:
-
Valor da Tarifa: Valor editável que será cobrado do titular.
-
Custo QI Tech: Valor fixo de custo da plataforma.
-
Etapa 5: Formalização
Defina o instrumento jurídico e quem são os responsáveis pelas assinaturas.
-
Modelo de Contrato: Selecione o contrato específico para esta conta.
-
Assinantes: Defina quem são os assinantes e quem possui assinatura obrigatória.
-
Tecnologia: Escolha entre CertifiQI (assinatura com certificado digital tipo A1/A3) ou QI Sign (Token por e-mail).
Etapa 6: Conclusão
Esta é a fase final onde você revisa todos os dados e visualiza as informações da nova conta.
-
Dados da Nova Conta: O sistema apresentará o resumo da conta que será aberta, incluindo:
-
Agência;
-
Número da Conta;
-
Número do Banco.
-
-
Anexo de Garantias: Nesta etapa, você poderá anexar a documentação que comprova que o recurso aportado na conta está devidamente garantido.
-
Dica: Se tiver dúvidas sobre quais documentos anexar, clique em "Entenda Mais" para ver orientações detalhadas.
-
-
Revisão Geral: Antes de finalizar, você tem a oportunidade de navegar e conferir o cadastro realizado em todas as etapas anteriores (do titular até as configurações).
-
Finalização: Após conferir que todos os dados estão corretos e os documentos anexados, clique no botão Finalizar.
Dicas de Acompanhamento:
-
-
Status da Solicitação: Verifique o progresso em tempo real em "Solicitação Conta Escrow" clicando no ícone "i"
-
Pendências: Caso falte o preenchimento de algum campo, o sistema indicará o campo exato para correção.
- Link de assinatura: Para visualizar o link de assinatura e / ou quem está pendente de assinar, basta clicar nos três pontinhos na direita.
-
Esteira:
Cadastro → Compliance QI Tech → Em Preenchimento → Aprovação Cliente → Compliance Cliente → Assinatura → Finalizado

Depois que o contrato é assinado, a conta é criada automaticamente, sem necessidade de ação manual adicional para "ativá-la".
