--- title: Guia de Primeiro Acesso, Gestão de Usuários e Grupos de Permissões - Backoffice  description: Criação de usuários no Internet Banking --- [Pular para o conteúdo](https://lp.qitech.com.br/pt-br/help-center-qi-tech/cadastros-backoffice-0-0#main-content) [Envie sua dúvida aqui](https://lp.qitech.com.br/pt-br/help-center-qi-tech/kb-tickets/new?hsLang=pt-br) [Portal do cliente](https://lp.qitech.com.br/cliente?hsLang=pt-br) [![Logo\_QI\_Tech\_RGB\_versao\_preferencial-cut.png\]](https://lp.qitech.com.br/hs-fs/hubfs/Logo_QI_Tech_RGB_versao_preferencial-cut.png?height=40&name=Logo_QI_Tech_RGB_versao_preferencial-cut.png)](https://lp.qitech.com.br/pt-br/help-center-qi-tech?hsLang=pt-br) Abrir navegação principal Fechar navegação principal - [Envie sua dúvida aqui](https://lp.qitech.com.br/pt-br/help-center-qi-tech/kb-tickets/new) - [Portal do cliente](https://lp.qitech.com.br/cliente) - [Ir para qitech.com.br](https://qitech.com.br/) [Ir para qitech.com.br](https://qitech.com.br/) Olá! Como podemos ajudar? - Não há sugestões porque o campo de pesquisa está em branco. 1. [Central de conhecimento](https://lp.qitech.com.br/pt-br/help-center-qi-tech?hsLang=pt-br) 2. [Plataformas](https://lp.qitech.com.br/pt-br/help-center-qi-tech/plataformas?hsLang=pt-br) 3. [Backoffice - White Label](https://lp.qitech.com.br/pt-br/help-center-qi-tech/plataformas?hsLang=pt-br#backoffice-white-label) # Guia de Primeiro Acesso, Gestão de Usuários e Grupos de Permissões - Backoffice  ## Este manual detalha o passo a passo para realizar o primeiro acesso e gerenciar o acesso da sua equipe à plataforma do Backoffice, desde a criação de novos usuários até a personalização de permissões granularizadas. #### 1. Primeiro Acesso ao Backoffice (Administrador) Se você é o primeiro usuário da sua empresa na plataforma, o seu acesso inicial dependerá da QI Tech envia-lo à você por e-mail. #### 1.1 Requisito Obrigatório O primeiro usuário cadastrado no Backoffice deve ser, obrigatoriamente, um **representante legal** da empresa. #### 1.2 Passo a Passo da Ativação 1. **E-mail de Convite:** O time da QI Tech enviará um e-mail de boas-vindas. Caso não o encontre, busque na sua caixa de entrada (ou SPAM) pelo título **"Confirmação de Cadastro"**. 2. **Login Inicial:** Acesse o link enviado no e-mail, insira o seu **CPF** e utilize a **senha temporária** que consta na mensagem. 3. **Validação (QI Tech ID):** O sistema solicitará a leitura do **QR Code** através do seu aplicativo **QI Tech ID** (processo detalhado na [seção 2.4](https://lp.qitech.com.br/pt-br/help-center-qi-tech/cadastros-backoffice-0-0#validacao-de-seguranca) deste guia). 4. **Redefinição de Senha:** Após validar o token, você será direcionado para criar a sua **senha definitiva**. 5. **Conclusão:** Uma vez redefinida a senha, o seu acesso principal está ativo. A partir de agora, você possui autonomia para gerenciar sua equipe e criar novos usuários. #### 2. Gestão de Novos Usuários Com o acesso de administrador ativo, você pode cadastrar integrantes da sua equipe para operar a plataforma: #### 2.1 Acesso ao Módulo 1. No menu lateral esquerdo do Backoffice, clique em **Acessos**. 2. Em seguida, selecione a opção **Usuários**. #### 2.2 Entendendo os Perfis de Acesso Abaixo estão os perfis nativos disponíveis para atribuição: ![](https://lp.qitech.com.br/hs-fs/hubfs/image-png-Aug-12-2026-10-18-51-0557-PM.png?width=652&height=186&name=image-png-Aug-12-2026-10-18-51-0557-PM.png) Para iniciar um novo cadastro, clique no botão **Novo Usuário +** localizado no canto superior direito. ![usuarios\_amostra\_1](https://lp.qitech.com.br/hs-fs/hubfs/usuarios_amostra_1.png?width=670&height=208&name=usuarios_amostra_1.png)   #### 2.3 Preenchimento de Dados Na tela de cadastro, preencha as informações obrigatórias do novo integrante: - **Nome Completo;** - **CPF;** - **E-mail** (Onde ele receberá as instruções e dados para o primeiro acesso). Após preencher os dados, **selecione o papel** desejado em "Grupo de Permissão"(Administrador, Operador ou Observador) e clique em **Adicionar +**.   ![](https://lp.qitech.com.br/hs-fs/hubfs/image-png-Aug-12-2026-10-06-54-6263-PM.png?width=404&height=459&name=image-png-Aug-12-2026-10-06-54-6263-PM.png) #### 2.4 Validação de Segurança (MFA) O sistema exigirá duas confirmações para validar a criação do novo usuário: **Passo A: Senha de Transação (PIN)** Digite sua senha de transação de 4 dígitos e clique em **Enviar**. **Passo B: Token Digital** 1. Abra o aplicativo **QI Tech ID** no seu celular. 2. Escaneie o **QR Code** exibido na tela do computador. 3. Insira o **token de 6 dígitos** gerado no app e clique em **Enviar**. #### 3. Grupos de Permissões (Personalização) Além dos perfis padrão, você pode criar **Grupos de Permissões** para funções específicas da sua equipe (ex: faturamento, auditoria, operacional). 1. Acesse **Acessos** → **Grupos de Permissões** e clique em **Novo Grupo +**. ![grupos\_amostra](https://lp.qitech.com.br/hs-fs/hubfs/grupos_amostra.png?width=670&height=208&name=grupos_amostra.png) 2. **Personalização Granular:** Defina acessos específicos, como "Apenas Exportar Extratos" ou "Apenas Registrar Boletos". - **Visualização:** Clicando no ícone de **Olho**, você visualiza exatamente quais permissões estão liberadas naquele grupo. 3. **Ações Rápidas (Ícone ...):** - **Adicionar Usuários:** Atalho para vincular novos membros. - **Duplicar Grupo:** Use um grupo existente como base para criar um novo rapidamente. - **Ver Usuários:** Lista os integrantes vinculados ao grupo. 4. **Aplicação:** Ao criar um novo usuário ([Passo 2.3](https://lp.qitech.com.br/pt-br/help-center-qi-tech/cadastros-backoffice-0-0#preenchimento-de-dados)), selecione o grupo desejado no campo **"Grupos de Permissão"**. ### Dicas de Gestão: - **Grupos com Cadeado:** Grupos nativos protegidos pelo sistema. As permissões não podem ser alteradas para garantir a segurança. - **Segurança Individual:** Nunca compartilhe seu PIN ou Token. Cada acesso individual garante a rastreabilidade das ações no sistema. - [Antifraude e Análise de riscos](https://lp.qitech.com.br/pt-br/help-center-qi-tech/antifraude-e-an%C3%A1lise-de-riscos?hsLang=pt-br#main-content) - [Overview geral da plataforma](https://lp.qitech.com.br/pt-br/help-center-qi-tech/antifraude-e-an%C3%A1lise-de-riscos?hsLang=pt-br#overview-geral-da-plataforma) - [Onboarding](https://lp.qitech.com.br/pt-br/help-center-qi-tech/antifraude-e-an%C3%A1lise-de-riscos?hsLang=pt-br#onboarding) - [Motor de Crédito](https://lp.qitech.com.br/pt-br/help-center-qi-tech/antifraude-e-an%C3%A1lise-de-riscos?hsLang=pt-br#motor-de-cr%C3%A9dito) - [Transacional](https://lp.qitech.com.br/pt-br/help-center-qi-tech/antifraude-e-an%C3%A1lise-de-riscos?hsLang=pt-br#transacional) - [Motor de Regras](https://lp.qitech.com.br/pt-br/help-center-qi-tech/antifraude-e-an%C3%A1lise-de-riscos?hsLang=pt-br#motor-de-regras) - [Exemplos de Regras na prática](https://lp.qitech.com.br/pt-br/help-center-qi-tech/antifraude-e-an%C3%A1lise-de-riscos?hsLang=pt-br#exemplos-de-regras-na-pr%C3%A1tica) - [Certificadora](https://lp.qitech.com.br/pt-br/help-center-qi-tech/certificadora?hsLang=pt-br#main-content) - [Portal FIDC](https://lp.qitech.com.br/pt-br/help-center-qi-tech/certificadora?hsLang=pt-br#portal-fidc) - [Assinatura](https://lp.qitech.com.br/pt-br/help-center-qi-tech/assinatura?hsLang=pt-br#main-content) - [Antifraude](https://lp.qitech.com.br/pt-br/help-center-qi-tech/assinatura?hsLang=pt-br#antifraude) - [Plataformas](https://lp.qitech.com.br/pt-br/help-center-qi-tech/plataformas?hsLang=pt-br#main-content) - [Internet Banking - White Label](https://lp.qitech.com.br/pt-br/help-center-qi-tech/plataformas?hsLang=pt-br#internet-banking-white-label) - [Backoffice - White Label](https://lp.qitech.com.br/pt-br/help-center-qi-tech/plataformas?hsLang=pt-br#backoffice-white-label) - [Emissão](https://lp.qitech.com.br/pt-br/help-center-qi-tech/emiss%C3%A3o?hsLang=pt-br#main-content) - [FGTS](https://lp.qitech.com.br/pt-br/help-center-qi-tech/emiss%C3%A3o?hsLang=pt-br#fgts) - [Casos de uso](https://lp.qitech.com.br/pt-br/help-center-qi-tech/casos-de-uso?hsLang=pt-br#main-content) - [Risk Solutions](https://lp.qitech.com.br/pt-br/help-center-qi-tech/casos-de-uso?hsLang=pt-br#risk-solutions) - [Novidades de Produto](https://lp.qitech.com.br/pt-br/help-center-qi-tech/novidades-de-produto?hsLang=pt-br#main-content) - [Atualizações das Integrações Híbridas](https://lp.qitech.com.br/pt-br/help-center-qi-tech/novidades-de-produto?hsLang=pt-br#atualiza%C3%A7%C3%B5es-das-integra%C3%A7%C3%B5es-h%C3%ADbridas) - [Atualizações das SDKs](https://lp.qitech.com.br/pt-br/help-center-qi-tech/novidades-de-produto?hsLang=pt-br#atualiza%C3%A7%C3%B5es-das-sdks) - [Novidades na plataforma Risk Solutions](https://lp.qitech.com.br/pt-br/help-center-qi-tech/novidades-de-produto?hsLang=pt-br#novidades-na-plataforma-risk-solutions) - [Perguntas frequentes](https://lp.qitech.com.br/pt-br/help-center-qi-tech/perguntas-frequentes?hsLang=pt-br) [![Chill listening crop-3](https://lp.qitech.com.br/hs-fs/hubfs/Logo_QI_Tech_RGB_versao_horizontal_azulescuro-2.png?width=125&height=24&name=Logo_QI_Tech_RGB_versao_horizontal_azulescuro-2.png "Chill listening crop-3")](http://qitech.com.br) Tudo o que você precisa para oferecer serviços financeiros Copyright © 2026, As comunicações oficiais da QI Tech são realizadas exclusivamente pelos domínios qitech.com.br, qitech.co e qitech.blog.