Guia de Primeiro Acesso: Internet Banking e Aplicativo

Passo 1: Iniciar o Acesso

Para começar, você deve acessar o link do Internet Banking fornecido pela nossa equipe ou pelo email de primeiro acesso que recebeu.

1. Na tela de login, clique no link Primeiro Acesso, localizado logo abaixo do botão "Acessar".

2. Você precisará do aplicativo QI Tech ID instalado em seu celular (disponível para Android e iOS) para escanear o QR Code que aparecerá na tela.

3. Para ler o QR Code, abra o aplicativo e clique em "Ler QR-Code" e escaneie o QR Code;

Acesso via App:

Caso não haja um botão de  primeiro acesso no link do Internet Banking enviado, você deverá realizar essa etapa diretamente pelo aplicativo do seu banco, entre em contato com o suporte para ser direcionado ao app e ao baixa-lo,  feito isso, clique em "Primeiro Acesso" ao entrar no aplicativo.

Passo 2: Identificação no Aplicativo

Agora, todas as etapas seguintes serão realizadas diretamente no seu celular.

Informações Pessoais

• CPF: Informe o seu CPF e clique em Avançar.

• Nome Completo: Digite seu nome completo conforme consta no documento.

• Nome Abreviado: Como você gostaria de ser chamado no dia a dia? Informe e clique em Avançar.

Passo 3: Verificação de Contato (SMS)

Para garantir sua segurança, precisamos validar seu número de telefone.

1. Informe seu número de celular com DDD.

2. Você receberá um código de 6 dígitos via SMS.

3. Digite o código no aplicativo e clique em Avançar (caso o SMS não esteja chegando, tente com outro número)

Passo 4: Verificação de E-mail

Repetiremos o processo de segurança para o seu e-mail:

1. Digite seu endereço de e-mail.

2. Acesse sua caixa de entrada e localize o código de 6 dígitos enviado.

3. Insira o código no aplicativo para validar.

Passo 5: Criação da Senha de Acesso

Agora você definirá a senha que será utilizada para entrar na sua conta, tanto pelo computador quanto pelo celular.

1. Digite uma senha que contenha:

   • No mínimo 8 dígitos.

   • Pelo menos um número.

   • Uma letra maiúscula e uma letra minúscula.

   • Um caractere especial (exemplo: !@#$%).

2. Clique em Avançar.

Importante: Para sua segurança, nunca compartilhe esta senha com ninguém.

Passo 6: Criação da Senha de Transação (4 dígitos)

Esta senha é diferente da anterior. Ela é composta apenas por números e será solicitada sempre que você for realizar uma transferência ou pagamento.

1. Crie uma senha de 4 números.

2. Clique em Enviar.

Passo 7: Finalização e Sucesso

Parabéns! Seu cadastro foi concluído com sucesso.

1. Na tela de confirmação, você verá a mensagem "Cadastro feito com sucesso!".

Precisa de Ajuda?

Se você encontrou algum erro durante esses passos ou não recebeu os códigos de validação:

• Verifique sua conexão com a internet.

• Certifique-se de que o e-mail não caiu na caixa de SPAM.

• Entre em contato com nossa equipe de suporte pelo chat ou e-mail oficial.