Guia do módulo Boletos: Internet Banking

1. Pagamento de Boletos

2. Registro de Boletos Unitários

3. Listagem de Boletos Registrados

4. Registro em Lote (Arquivo CNAB)

5. Download de Arquivos de Retorno

1. Pagamento de Boletos

Nesta seção, você aprenderá a efetuar pagamentos de títulos utilizando o código de barras ou a funcionalidade de DDA.

1. No menu lateral esquerdo, clique em Boleto.

2. Selecione a opção Pagar.

3. Consulta de Título: Cole a sequência numérica no campo "Código de Barras" e clique em CONSULTAR.

4. Revisão e Agendamento: Na tela de "Confirmação de Dados", verifique atentamente o Recebedor, o Vencimento e o Valor Total.

   • No campo "Quando o pagamento será realizado?", selecione entre Hoje para pagamento imediato ou Agendar para uma data futura.

   • Se os dados estiverem corretos, clique no botão azul Efetuar Pagamento.

5. Autenticação de Segurança:

   • PIN: Insira sua senha de transação de 4 dígitos.

   • Token Digital: Abra o aplicativo QI Tech ID no seu telemóvel, selecione a opção de ler QR Code e escaneie a imagem exibida no ecrã.

   • Digite o token de 6 dígitos gerado pelo app e clique em Enviar.
     
     

Dica - Funcionalidade DDA: Caso deseje visualizar todos os boletos emitidos contra o seu CPF/CNPJ automaticamente, clique no botão Autorizar >> no quadro de DDA.

2. Registro de Boletos Unitários

A emissão unitária é ideal para cobranças específicas onde é necessário preencher manualmente os dados do pagador.

1. No menu lateral, clique em Boleto > Registrar Boleto.

2. Dados do Pagador: Clique em + Informar Pagador. Selecione Pessoa Física ou Jurídica e preencha os dados obrigatórios.

3. Dados do Boleto: Clique em + Informar Dados. Defina o Valor, Vencimento e regras de Multa/Juros (fixo ou percentual).

4. Descontos: Se necessário, utilize a opção de Descontos de Pontualidade.

5. Finalização: Revise os blocos e clique em REGISTRAR.

3. Listagem de Boletos Registrados

Acompanhe o status de todas as cobranças emitidas pela sua conta.

1. Acesse à Boleto > Listar Boletos.

2. Visualização Geral: Veja a lista com Nome, Valor, Vencimento e Status (Registrado, Pago, Baixado, etc.).

3. Detalhes: Clique no ícone do Olho à direita para abrir as informações completas do título.

4. Gestão Individual: Dentro da visualização do boleto, você pode:

   • Download 2ª Via: Baixar o PDF do boleto.

   • Atualizar: Clicar na seta circular para atualizar o status.

   • Ações: Clicar em AÇÕES + para comandar instruções específicas no título.

   • Histórico: No painel lateral direito dos detalhes, acompanhe desde o registro até a liquidação e todas as outras ocorrências que ocorreram no título.

4. Registro de Boletos em Lote (Arquivo CNAB 400)

Ideal para processar múltiplas cobranças através de um único arquivo de remessa.

1. Acesse à Boleto > Enviar arquivos.

2. Modelo CNAB: Escolha o layout desejado (Itaú, Bradesco, Santander ou QI SCD), se você escolher outro modelo que não seja o da QI SCD, você deve seguir o layout do banco selecionado.
3. Selecione a carteira (caso a conta tenha mais de uma carteira)

4. Upload: Clique em ENVIAR ARQUIVO no canto superior direito, suba o arquivo .txt ou .rem e clique em Enviar. Caso você não tenha o layout do CNAB 400, clique aqui

5. Acompanhamento: Verifique o status do processamento na tela "Enviar Arquivos".

   1. Arquivo Rejeitado: Caso o status do arquivo esteja como "Rejeitado", clique no símbolo de visualizar no canto direito e veja o motivo. Neste caso nenhum título foi registrado.
   2. Arquivo Aceito: O arquivo foi lido, para validar se houve algum erro no registro de alguma linha do arquivo, clique no símbolo de visualizar no canto direito e veja o motivo.

5. Download de Arquivos de Retorno

Nesta área, você baixa os arquivos que confirmam o processamento dos boletos e as liquidações realizadas.

1. No menu lateral, acesse Boleto > Download Arquivos.

2. Baixar Arquivos: Na lista de arquivos disponíveis, utilize as opções:

   • Retorno: Baixa o arquivo no formato CNAB.

   • Francesinha: Baixa um arquivo em Excel que reflete de organizada os dados do retorno.

3. Configuração de Modelo: No botão Modelo do CNAB, você define qual padrão de arquivo deseja receber.

   • Atenção: Alterar o modelo aqui (ex: mudar de QI SCD para Itaú) altera automaticamente a configuração tanto para o arquivo Retorno quanto para o de Remessa.

4. Relatórios Consolidados: Clique no botão BAIXAR RELATÓRIOS para exportar os títulos baseados no status do boleto:

   • A vencer;

   • Pagos;

   • Vencidos;

   • Baixados.