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Criar novos usuários - Internet Banking

Este guia orienta sobre a criação e os níveis de permissão para novos usuários no Internet Banking.

1. Acesso Inicial

Para criar um novo usuário, você deve navegar pelo menu lateral do seu Internet Banking após realizar o acesso à conta, caso você não tenha ainda feito o primeiro acesso, clique aqui

  1. No menu lateral esquerdo, clique em Acesso.

  2. Em seguida, selecione a opção Usuários.

2. Entendendo os Perfis de Acesso

Antes de criar um usuário, é fundamental entender qual papel ele desempenhará na conta. No painel de usuários, você verá a listagem de todos os cadastrados e seus respectivos papéis.

Perfil

Permissões e Responsabilidades

Administrador

Pode realizar todas as ações , incluindo adicionar novos usuários e aprovar transferências. Em contas escrow, pode apenas solicitar transferências, necessitando da aprovação do controlador da conta.

Operador

Pode realizar todas as ações, exceto adicionar novos usuários e realizar transferências.

Observador

Possui acesso restrito apenas para visualização de dados da conta.

Para iniciar um novo cadastro, clique no botão Novo Usuário + localizado no canto superior direito.

3. Preenchimento de Dados

Na tela de cadastro, você precisará preencher as informações obrigatórias do novo integrante:

  • Nome Completo;

  • CPF;

  • E-mail (Onde ele receberá as instruções de acesso).

Após preencher os dados, selecione o papel desejado (Administrador, Operador ou Observador) e clique em Adicionar +.

4. Validação de Segurança

Por se tratar de uma operação sensível, o sistema exigirá duas confirmações de segurança:

Passo A: Senha de Transação

Digite sua senha de transação de 4 dígitos (aquela definida no momento da abertura da sua conta) e clique em Enviar.

Passo B: Token Digital

  1. Abra o aplicativo  no seu celular.

  2. Escaneie o QR Code exibido na tela do computador.

  3. Insira o token de 6 dígitos gerado no app e clique em Enviar.

5. Finalização e Primeiro Acesso

Após a confirmação, o processo está concluído!

O novo usuário receberá automaticamente um e-mail de boas-vindas contendo os dados necessários para o primeiro acesso.